AGB
1. Unser Serviceverständnis
Xalidoridane bietet über unseren Online-Shop Produkte im Bereich Wohnen und Einrichtung an und legt großen Wert auf einen klaren, zuverlässigen und angenehmen Einkaufsprozess.
Unser Service umfasst eine transparente Darstellung von Produktinformationen, eine strukturierte Bestellabwicklung, sichere Zahlungsabläufe sowie eine professionelle Bearbeitung von Kundenanfragen.
Wir möchten Ihnen eine einfache Orientierung während des gesamten Einkaufsprozesses ermöglichen und Ihnen bei Fragen zu Produkten, Bestellungen oder Serviceabläufen zur Verfügung stehen.
2. Nutzung Unserer Website
Unsere Website stellt Informationen zu unseren Produkten, Bestellmöglichkeiten und Serviceleistungen bereit.
Sie können unsere Online-Dienste nutzen, um Produkte auszuwählen, Bestellungen aufzugeben und Informationen zu Ihrer Bestellung zu erhalten.
Wir bemühen uns, die Inhalte unserer Website aktuell, verständlich und zugänglich zu halten.
Aufgrund technischer Wartungen, Aktualisierungen oder anderer nicht vorhersehbarer Situationen kann es zeitweise zu Einschränkungen der Verfügbarkeit kommen.
3. Verantwortung Der Nutzer
Bitte stellen Sie sicher, dass die von Ihnen eingegebenen Informationen vollständig und korrekt sind.
Dazu gehören insbesondere:
Name und Kontaktinformationen.
Lieferadresse.
Bestellinformationen.
Zahlungsangaben.
Eine sorgfältige Prüfung Ihrer Angaben vor Abschluss der Bestellung hilft dabei, eine reibungslose Bearbeitung zu ermöglichen.
4. Produktinformationen Und Verfügbarkeit
Wir stellen Produktbeschreibungen, Bilder, Maße, Materialien und weitere relevante Informationen bereit, damit Sie eine passende Kaufentscheidung treffen können.
Bei Möbelprodukten empfehlen wir Ihnen, vor der Bestellung die angegebenen Maße und Eigenschaften sorgfältig zu prüfen.
Aufgrund unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen können geringfügige Abweichungen bei Farben oder Darstellungen möglich sein.
Die Verfügbarkeit unserer Produkte richtet sich nach dem aktuellen Lagerbestand und kann sich entsprechend ändern.
5. Bestellungen Und Zahlungen
Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung mit den relevanten Bestelldetails.
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung vor der endgültigen Bestätigung sorgfältig.
Wir akzeptieren derzeit Kreditkartenzahlungen, einschließlich Visa und MasterCard.
Die Bearbeitung Ihrer Bestellung beginnt nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung.
Bei Fragen zu Ihrer Bestellung können Sie unser Serviceteam kontaktieren.
6. Versandinformationen
Die Bearbeitung Ihrer Bestellung erfolgt in der Regel innerhalb von 1-3 Werktagen.
Weitere Informationen zu Versandkosten, Lieferzeiten, Transportabläufen und Sendungsverfolgung finden Sie in unserer Versandrichtlinie.
Unsere Versandrichtlinie enthält detaillierte Informationen zu den einzelnen Lieferphasen.
7. Stornierungsinformationen
Wenn Sie eine Bestellung stornieren möchten, empfehlen wir Ihnen, Ihre Anfrage möglichst frühzeitig einzureichen.
Die Bearbeitung einer Stornierungsanfrage hängt vom aktuellen Status Ihrer Bestellung ab.
Sobald eine Bestellung bestimmte Bearbeitungsschritte erreicht hat, kann eine direkte Änderung möglicherweise eingeschränkt sein.
Weitere Informationen zu Voraussetzungen und Abläufen finden Sie in unserer Bestellungsstornierungsrichtlinie.
8. Rückgabe Und Umtausch
Für Rückgabe- und Umtauschanfragen gelten die in unserer Rückgabe- und Umtauschrichtlinie beschriebenen Bedingungen.
Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb der angegebenen Frist und stellen Sie die erforderlichen Bestellinformationen bereit.
Zur Prüfung einer Anfrage können Informationen zum Produktzustand sowie ergänzende Angaben erforderlich sein.
Nach Abschluss der Prüfung informieren wir Sie über die nächsten Schritte.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückgabe- und Umtauschrichtlinie.
9. Rückerstattungen
Nach erfolgreicher Prüfung einer Rückerstattung wird der entsprechende Betrag über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode zurückgezahlt.
Die Rückerstattung erfolgt auf das von Ihnen verwendete Bankkartenkonto, einschließlich Visa und MasterCard.
Die Bearbeitungszeit kann abhängig von den jeweiligen Zahlungsinstituten unterschiedlich sein.
In der Regel erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 3-5 Werktagen.
Sollte der Betrag nach diesem Zeitraum nicht eingegangen sein, kontaktieren Sie bitte unser Serviceteam.
10. Datenschutz Und Datenverarbeitung
Der Schutz Ihrer persönlichen Informationen ist ein wichtiger Bestandteil unserer Serviceabläufe.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur für notwendige Zwecke im Zusammenhang mit Bestellungen, Zahlungen, Kundenservice und der Nutzung unserer Website.
Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.
11. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte unserer Website, einschließlich Texte, Bilder, Produktdarstellungen und weiterer Materialien, sind geschützt.
Die Nutzung, Vervielfältigung oder Weitergabe dieser Inhalte ohne vorherige Zustimmung ist nicht gestattet.
12. Verantwortung Und Einschränkungen
Wir bemühen uns, genaue Informationen bereitzustellen und einen zuverlässigen Service anzubieten.
Wir übernehmen Verantwortung für die ordnungsgemäße Bearbeitung unserer angebotenen Serviceleistungen.
Einschränkungen aufgrund technischer Störungen, Wartungsarbeiten oder anderer nicht beeinflussbarer Situationen können jedoch nicht vollständig ausgeschlossen werden.
13. Änderungen Dieser Richtlinie
Wir behalten uns vor, diese Servicerichtlinie anzupassen, wenn Änderungen an unseren Serviceabläufen oder Website-Funktionen erforderlich sind.
Die aktualisierte Version wird auf unserer Website veröffentlicht.
Wir empfehlen Ihnen, die aktuelle Version dieser Richtlinie regelmäßig zu überprüfen.
14. Kontakt Für Servicefragen
Bei Fragen zu unseren Produkten, Bestellungen oder Serviceleistungen können Sie unser Serviceteam kontaktieren.
Adresse: 605 Pershing Ave, Gallup,NM 87301, US
Telefon: +1 (505) 399-1258
E-Mail: team@xalidoridane.com
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 18:00 Uhr (MEZ)